BOTfriends Würzburg

Maschinen sprechen lassen

Chatbots antworten rund um die Uhr. Und schaffen den Menschen damit Raum für wirklich Wichtiges

Ein Ansprechpartner, der stets ein offenes Ohr hat und meist eine Antwort weiß?

Der Kollegen entlastet und nie müde wird? Eindeutig ein Fall für künstliche Intelligenz, finden die Gründer von BOTfriends aus Würzburg:  „Wir haben eine Software entwickelt, mit der Unternehmen ihre Chat- und Voicebot-Lösungen komfortabel managen können,“ erklärt Mitgründerin Michelle Skodowski: „Und zwar innerhalb nur einer Plattform.“ Das Besondere: „Die Kunden brauchen keine Programmierkenntnisse, um Chatbots auf ihre Bedürfnisse anzupassen.“

Wir mussten viel Mut aufbringen, zu gründen. Aber der Zeitpunkt war gut: Ich war jung und hatte nichts zu verlieren
Schwarzes Logo Lexware Tell Your Story
BOTfriends

Maschinen sprechen lassen

Porträt von Michelle Skodowski, Mitgründerin von Botfriends
Schreibtisch mit Bildschirm, auf der Software geöffnet ist

Gemeinsam mit drei Studienkollegen gründete Michelle BOTfriends im Jahr 2017. Inzwischen beschäftigen sie 18 Mitarbeiter:innen. Kunden sind mittelständische Unternehmen und Konzerne wie Porsche, Bosch, Telekom oder Innogy.

Das Einsatzspektrum ist breit: Es gibt Chatbots für Kundenbetreuung, für Recruiting, Marketing oder Einkauf. Sie beantworten ganz alltägliche Anfragen: „Mitarbeiter:innen können sich damit auf die wirklich individuellen Fragen konzentrieren“, erklärt Michelle. Sie ist sich sicher: Die Nachfrage nach Chatbots und Sprachassistenten steigt weiter: „Gut designte Bots werden in Zukunft 80 Prozent aller Fragen automatisiert beantworten.“

Die Gründung war für sie „die ultimative Möglichkeit, mit einem coolen Team etwas auf die Beine zu stellen.“ In den letzten Monaten ihres Studiums starteten Michelle und ihre Freunde eine Projektarbeit, drei Monate später gründeten sie BOTfriends. „Ich wusste, wir werden erfolgreich sein. Und ich habe mich nicht getäuscht. Die Erfahrungen, die man auf der Reise als Gründerin mitnimmt, sind unbezahlbar.“

Mehr unter: 
BOTfriends
Botfriends Logo
Mehr unter: 
BOTfriends
Zwei am Schreibtisch sitzende Frauen, die auf Bildschirm schauen
Vier am Schreibtisch stehende Personen, die auf Audruck schauen
Zurück zur StartseiteSchwarzes Logo Lexware Tell Your Story

Lust auf mehr Storys?

We Want your Story!

Erzählen Sie uns jetzt Ihre persönliche Unternehmensgeschichte, werden Sie Teil der nächsten „Tell your story“-Ausgabe und inspirieren noch viele andere Menschen mit Visionen und Ideen.

Erscheinen Sie in über 3,7 Millionen Zeitschriften und Magazinen: Von Impulse und brand eins, bis hin zu Die Welt, Die Zeit und FAZ! Tell your story und inspirieren Sie auch andere zu Visionen und neuen Ideen.

Jetzt bewerben
roter Pfeil nach unten